行業新聞
為落實《國務院關于加快發展養老服務業的若干意見》的部署和要求,1月26日,質檢總局、民政部、國家標準委、商務部、全國老齡辦等聯合印發了《關于加強養老服務標準化工作的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)。
《指導意見》部署了加快健全養老服務標準體系、加強養老服務標準化研究、抓好養老服務標準的貫徹實施、推進養老服務領域管理標準化、健全規范養老服務市場秩序5項任務,要求各級有關部門采取有力措施,加緊制定完善養老服務標準,開展服務質量評估和服務行為監管,健全市場規范,促進養老服務業標準化、規范化發展。
同時,按照《民政部關于在民政范圍內推進管理標準化建設的方案(試行)》和《國家質檢總局 國家標準委關于加強服務業質量標準化工作的指導意見》要求,積極推進養老服務領域管理標準化。
《指導意見》特別提出,各級質監部門要加強養老服務質量體系建設,完善服務質量滿意度測評管理,推動服務質量對比提升,組織開展“安全、誠信、優質”服務創建活動。這是質檢總局貫徹落實2013年8月16日國務院常務會議加快發展養老服務業部署的具體舉措,是質量管理職能在養老服務業領域的進一步深化和展開,標志著質檢部門啟動養老服務業質量提升工作。(編輯:世博威國際養老服務業博覽會新聞處http://www.bdlyg.cn/)
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